论坛广播台
广播台右侧结束

主题: 滴滴新增了附加费选项,你不核查可能会被多收费

  • 兔兔
楼主回复
  • 阅读:3740
  • 回复:0
  • 发表于:2018/6/11 16:36:23
  1. 楼主
  2. 倒序看帖
  3. 只看该作者
马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转威尼斯人网址社区。

立即注册。已有帐号? 登录或使用QQ登录微信登录新浪微博登录



遵义滴滴结账明细



“附加费”包含高速过路费、过桥费、停车费,均须双方协商一致,结账时应该仔细查看账单明细

日前,网上出现数则关于滴滴司机多收费的消息,有的多收了10元,有的多收了数十元。虽然司机最后在威尼斯人网址的协调下退了款,但这类事件不得不让我们联想到“我之前付钱的时候有没有多付?”

从今年1月初至今,全国范围内多次出现了滴滴司机多收费的情况。针对此类事件,记者联系上了滴滴出行北京总威尼斯人网址公关部相关负责人。对方告诉记者,他们已经对涉事司机作出处罚,并责令退还相应款项。同时,为了避免类似情况再次发生,滴滴出行已对使用端APP结账环节做出了优化,新增了“附加费”项目。

据介绍,“附加费”项目是属于司机自行添加的费用,包含“过桥费”、“过路费”、“停车费”,以及乘客呕吐弄脏车后洗车费用等,均须司机和乘客协商一致收取。

那么,如果真的遇上多收费的情况了,该怎么办呢?据悉,目前滴滴出行已推出“费用异议”自助服务功能,该功能利用路径规划、司乘轨迹等大数据技术,判断是否发生专快车司机绕路、乘客未坐车即产生费用等情况。如司机有类似违规行为,乘客可以在APP里进入客服—自助服务入口,选择司机绕路、多收附加费、下车后未结束计费等选项。提交后,滴滴系统将判断司机是否有违规行为,如乘客投诉属实,将会退还乘客被多收取的费用。
  
二维码

下载APP 随时随地回帖

你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 QQ登陆 微信登陆 新浪微博登陆
加入签名
Ctrl + Enter 快速发布